Uvjeti rezervacije
PRAVNA OBAVIJEST
Uslugu smještaja pruža:
ADRIATIC SUNSHINE CHICAGO d.o.o.
Put Vele Luke 31, 21400 Supetar, Brač, Hrvatska
OIB: 50703786553
PDV ID / VAT ID: HR50703786553
Naziv objekta:
Boutique Hotel Villa Adriatica, Adults Only
E-mail: sales@villaadriatica.com
Telefon: +385 98 215 777
Web: www.villaadriatica.com
Opća pravila
Svi gosti dužni su pridržavati se kućnog reda objekta i svih važećih pravila boravka. U slučaju bilo kakvih problema ili nejasnoća tijekom boravka, gosti se mogu obratiti osoblju objekta.
Boutique Hotel Villa Adriatica je adults-only objekt. Minimalna dob za boravak iznosi 16 godina.
Gosti su odgovorni za svoje ponašanje tijekom boravka te za svaku štetu nastalu njihovim djelovanjem ili djelovanjem osoba za koje su odgovorni.
Gosti su dužni poštovati dogovoreno vrijeme dolaska i odlaska.
Sigurnost
Gosti su odgovorni za svoje osobne stvari i dragocjenosti. Objekt ne preuzima odgovornost za njihov gubitak, krađu ili oštećenje.
Prilikom napuštanja sobe ili objekta gosti su dužni zaključati vrata, zatvoriti prozore te ugasiti rasvjetu, električne uređaje i zatvoriti slavine.
Buka i susjedstvo
Molimo goste da poštuju mir i privatnost ostalih gostiju i susjeda. Vrijeme noćnog mira traje od 22:00 do 08:00 sati.
Parkiranje
Hotel ne garantira privatno parkirno mjesto uz rezervaciju.
Javni parking dostupan je u blizini hotela prema lokalnim pravilima naplate. Cijena parkinga iznosi 0,80 EUR po satu, a naplata se primjenjuje radnim danima. Vikendom se parking ne naplaćuje.
Gosti su odgovorni za pravilno korištenje javnog parkinga i poštivanje lokalnih prometnih pravila.
Zaštita imovine
Nije dopušteno iznošenje inventara objekta, uključujući namještaj, ručnike, posteljinu, jastuke i drugu opremu.
Posjetitelji
Posjetitelji koji nisu prijavljeni kao gosti objekta nisu dopušteni bez prethodnog odobrenja uprave objekta.
Zabave i događanja
Zabave, proslave i veća okupljanja nisu dopušteni bez prethodnog pisanog odobrenja objekta.
POLITIKA PLAĆANJA I OTKAZIVANJA
Uvjeti plaćanja i otkazivanja ovise o odabranom cjeniku i jasno su prikazani gostu tijekom procesa rezervacije, prije konačne potvrde rezervacije.
Flexible BAR rezervacije
- Rezervaciju je moguće besplatno otkazati do 48 sati prije dana dolaska.
- U slučaju otkazivanja unutar 48 sati prije dolaska, izmjene rezervacije ili nedolaska (no-show), hotel zadržava pravo naplate 100% ukupnog iznosa rezervacije.
- Ako je rezervacija plaćena karticom, a gost ostvaruje pravo na besplatno otkazivanje i povrat sredstava, povrat će biti izvršen na istu karticu kojom je plaćanje provedeno.
- Odobreni povrat sredstava bit će obrađen najkasnije u roku od 14 dana od potvrde otkazivanja.
Non-Refundable rezervacije
- Ukupan iznos rezervacije naplaćuje se prilikom potvrde rezervacije.
- U slučaju otkazivanja, izmjene rezervacije ili nedolaska (no-show), naplaćuje se 100% ukupnog iznosa rezervacije.
- Non-Refundable rezervacije nisu povratne, osim ako je drugačije izričito navedeno u uvjetima odabrane ponude ili ako je drugačije propisano važećim zakonom.
Boravišna pristojba
Boravišna pristojba nije uključena u cijenu smještaja i plaća se u objektu.
Boravišna pristojba iznosi 2,00 EUR po osobi po noćenju za boravke od 15.06. do 30.09., te 1,50 EUR po osobi po noćenju za boravke od 01.10. do 15.10.
PRIGOVORI GOSTIJU
Gost ima pravo podnijeti pisani prigovor na pruženu uslugu.
Pisani prigovor može se dostaviti putem e-maila na:
sales@villaadriatica.com
ili poštom na adresu:
ADRIATIC SUNSHINE CHICAGO d.o.o.
Put Vele Luke 31
21400 Supetar, Brač
Hrvatska
Objekt će na pisani prigovor odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.
NADLEŽNOST I RJEŠAVANJE SPOROVA
Na ove Uvjete rezervacije primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
U slučaju eventualnog spora između gosta i objekta, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
Gost također može koristiti mogućnost izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova putem nadležnih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj i Europskoj uniji.