{"id":3376,"date":"2026-07-01T12:06:10","date_gmt":"2026-07-01T12:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.villaadriatica.com\/?page_id=3376"},"modified":"2026-07-01T12:06:10","modified_gmt":"2026-07-01T12:06:10","slug":"conditions-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.villaadriatica.com\/fr\/conditions-de-reservation\/","title":{"rendered":"CONDITIONS DE R\u00c9SERVATION"},"content":{"rendered":"<p><strong>MENTION L\u00c9GALE<\/strong><\/p>\n<p>Le service d\u2019h\u00e9bergement est fourni par :<\/p>\n<p>ADRIATIC SUNSHINE CHICAGO d.o.o.<\/p>\n<p>Put Vele Luke 31, 21400 Supetar, Bra\u010d, Croatie<\/p>\n<p>OIB : 50703786553<\/p>\n<p>VAT ID : HR50703786553<\/p>\n<p>Nom de l\u2019\u00e9tablissement :<\/p>\n<p>Boutique Hotel Villa Adriatica, Adults Only<\/p>\n<p>E-mail : sales@villaadriatica.com<\/p>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : +385 98 215 777<\/p>\n<p>Site web : www.villaadriatica.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>R\u00c8GLES G\u00c9N\u00c9RALES<\/strong><\/p>\n<p>Tous les clients sont tenus de respecter le r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019\u00e9tablissement ainsi que toutes les r\u00e8gles applicables pendant leur s\u00e9jour. En cas de probl\u00e8me ou de question pendant leur s\u00e9jour, les clients peuvent contacter le personnel de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p>Boutique Hotel Villa Adriatica est un \u00e9tablissement r\u00e9serv\u00e9 aux adultes. L\u2019\u00e2ge minimum des clients est de 16 ans.<\/p>\n<p>Les clients sont responsables de leur comportement pendant leur s\u00e9jour ainsi que de tout dommage caus\u00e9 par eux-m\u00eames ou par les personnes dont ils sont responsables.<\/p>\n<p>Les clients sont tenus de respecter les heures convenues d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part.<\/p>\n<p><strong>S\u00c9CURIT\u00c9<\/strong><\/p>\n<p>Les clients sont responsables de leurs effets personnels et objets de valeur. L\u2019\u00e9tablissement d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de vol ou de dommage des effets personnels.<\/p>\n<p>Lorsqu\u2019ils quittent la chambre ou l\u2019\u00e9tablissement, les clients sont tenus de verrouiller les portes, de fermer les fen\u00eatres, d\u2019\u00e9teindre les lumi\u00e8res et les appareils \u00e9lectriques, ainsi que de fermer les robinets d\u2019eau.<\/p>\n<p><strong>BRUIT ET VOISINAGE<\/strong><\/p>\n<p>Les clients sont pri\u00e9s de respecter le calme et la vie priv\u00e9e des autres clients et des voisins. Les heures de silence sont de 22h00 \u00e0 08h00.<\/p>\n<p><strong>STATIONNEMENT<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019h\u00f4tel ne garantit pas de place de stationnement priv\u00e9e avec la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Un parking public est disponible \u00e0 proximit\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel et est soumis aux r\u00e8gles locales de stationnement. Le tarif du parking est de 0,80 EUR par heure les jours ouvrables. Le stationnement est gratuit le week-end.<\/p>\n<p>Les clients sont responsables de l\u2019utilisation correcte des parkings publics et du respect des r\u00e8gles locales de circulation.<\/p>\n<p><strong>PROTECTION DES BIENS<\/strong><\/p>\n<p>Il est interdit de retirer de l\u2019\u00e9tablissement tout inventaire, y compris les meubles, serviettes, linge de lit, oreillers ou tout autre \u00e9quipement.<\/p>\n<p><strong>VISITEURS<\/strong><\/p>\n<p>Les visiteurs qui ne sont pas enregistr\u00e9s comme clients de l\u2019\u00e9tablissement ne sont pas autoris\u00e9s sans l\u2019approbation pr\u00e9alable de la direction de l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n<p><strong>F\u00caTES ET \u00c9V\u00c9NEMENTS<\/strong><\/p>\n<p>Les f\u00eates, c\u00e9l\u00e9brations et grands rassemblements ne sont pas autoris\u00e9s sans l\u2019approbation \u00e9crite pr\u00e9alable de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n<p><strong>POLITIQUE DE PAIEMENT ET D\u2019ANNULATION<\/strong><\/p>\n<p>Les conditions de paiement et d\u2019annulation d\u00e9pendent du tarif s\u00e9lectionn\u00e9 et sont clairement affich\u00e9es au client pendant le processus de r\u00e9servation, avant la confirmation finale de la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>R\u00e9servations Flexible BAR<\/p>\n<ul>\n<li>La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e gratuitement jusqu\u2019\u00e0 48 heures avant la date d\u2019arriv\u00e9e.<\/li>\n<li>En cas d\u2019annulation dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant l\u2019arriv\u00e9e, de modification de la r\u00e9servation ou de non-pr\u00e9sentation (no-show), l\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de facturer 100 % du montant total de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Si la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e par carte et que le client a droit \u00e0 une annulation gratuite et \u00e0 un remboursement, le remboursement sera effectu\u00e9 sur la m\u00eame carte que celle utilis\u00e9e pour le paiement.<\/li>\n<li>Les remboursements approuv\u00e9s seront trait\u00e9s au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la confirmation de l\u2019annulation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>R\u00e9servations Non-Refundable<\/p>\n<ul>\n<li>Le montant total de la r\u00e9servation est factur\u00e9 au moment de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/li>\n<li>En cas d\u2019annulation, de modification de la r\u00e9servation ou de non-pr\u00e9sentation (no-show), 100 % du montant total de la r\u00e9servation sera factur\u00e9.<\/li>\n<li>Les r\u00e9servations Non-Refundable ne sont pas remboursables, sauf indication contraire expresse dans les conditions de l\u2019offre s\u00e9lectionn\u00e9e ou si la loi applicable en dispose autrement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Taxe de s\u00e9jour<\/p>\n<p>La taxe de s\u00e9jour n\u2019est pas incluse dans le prix de l\u2019h\u00e9bergement et doit \u00eatre pay\u00e9e sur place.<\/p>\n<p>La taxe de s\u00e9jour s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 2,00 EUR par personne et par nuit pour les s\u00e9jours du 15.06 au 30.09, et \u00e0 1,50 EUR par personne et par nuit pour les s\u00e9jours du 01.10 au 15.10.<\/p>\n<p><strong>R\u00c9CLAMATIONS DES CLIENTS<\/strong><\/p>\n<p>Le client a le droit de d\u00e9poser une r\u00e9clamation \u00e9crite concernant le service fourni.<\/p>\n<p>La r\u00e9clamation \u00e9crite peut \u00eatre envoy\u00e9e par e-mail \u00e0 :<\/p>\n<p>sales@villaadriatica.com<\/p>\n<p>ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n<p>ADRIATIC SUNSHINE CHICAGO d.o.o.<\/p>\n<p>Put Vele Luke 31<\/p>\n<p>21400 Supetar, Bra\u010d<\/p>\n<p>Croatie<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tablissement r\u00e9pondra \u00e0 la r\u00e9clamation \u00e9crite dans le d\u00e9lai l\u00e9gal de 15 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de la r\u00e9clamation.<\/p>\n<p><strong>JURIDICTION ET R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/strong><\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions de r\u00e9servation sont r\u00e9gies par le droit de la R\u00e9publique de Croatie.<\/p>\n<p>En cas de litige entre le client et l\u2019\u00e9tablissement, le tribunal comp\u00e9tent de la R\u00e9publique de Croatie sera comp\u00e9tent.<\/p>\n<p>Le client peut \u00e9galement utiliser les m\u00e9canismes disponibles de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges de consommation par l\u2019interm\u00e9diaire des organismes comp\u00e9tents pour le r\u00e8glement alternatif des litiges en R\u00e9publique de Croatie et dans l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MENTION L\u00c9GALE Le service d\u2019h\u00e9bergement est fourni par : ADRIATIC SUNSHINE CHICAGO d.o.o. 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